Política de Privacidad

En MovilFil valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre tus datos.

Podemos recopilar datos como tu nombre, número de WhatsApp, número a recargar en Cuba, datos del pedido, referencias de pago y datos técnicos básicos de navegación.

También podemos conservar información necesaria para brindar soporte, confirmar operaciones y mantener el historial de pedidos.

Usamos tus datos únicamente para procesar recargas, verificar pagos, brindarte soporte y comunicarte información relacionada con tu pedido.

También podemos usarlos para mejorar la atención, prevenir fraude y cumplir con obligaciones legales o administrativas.

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitas al crear un pedido o comunicarte con nosotros.

Al usar la plataforma y enviarnos tus datos, nos autorizas a tratarlos para gestionar correctamente tu solicitud.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir con una obligación legal o usar herramientas técnicas indispensables para la gestión de pedidos.

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Aunque ningún sistema es totalmente infalible, hacemos esfuerzos para mantener tus datos protegidos y accesibles solo para fines operativos legítimos.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para procesar pedidos, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y mantener soporte posterior cuando sea necesario.

Cuando los datos ya no sean necesarios, procuraremos eliminarlos o anonimizarlos de forma segura.

Podemos usar cookies o tecnologías similares para mejorar la navegación, mantener sesiones activas y analizar el uso básico del sitio.

Estas herramientas no se usan para invadir tu privacidad, sino para mejorar el funcionamiento de la plataforma.

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos, solicitar corrección, actualización, eliminación o aclaración de la información cuando corresponda.

También puedes solicitar información sobre el tratamiento que hacemos de tus datos y ejercer tus derechos de forma gratuita en los términos previstos por la ley.

La protección de datos personales en Uruguay está regulada por la Ley N° 18.331, que reconoce este derecho como fundamental.

MovilFil procura actuar de acuerdo con esa normativa y con principios de legalidad, finalidad, seguridad y confidencialidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos por WhatsApp o usar los canales de contacto del sitio.

Atenderemos tus consultas dentro del horario publicado en la plataforma.